Noteikumi un nosacījumi

Pārskats

Šie vispārējie noteikumi un nosacījumi attiecas uz e-komerciju Interneta vietnē www.mosquito-traps.eu. Līguma noteikumi ir spēkā privātpersonām, kas vecākas par 18 gadiem. Noteikumi un nosacījumi attiecas uz visām 3wShop AB (Mosquito-Traps) piegādēm, un klientam vienmēr jāievēro noteikumi un nosacījumi, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas laikā.

Par uzņēmumu
Mājaslapa pieder un to pārvalda:
3wShop AB
Fashion House, Göteborgsvägen 89
431 30 Mölndal, Zviedrija
Zviedrijas uzņēmuma ID: 556782-6408
PVN ID: SE556782640801

Klientu apkalpošanas centra kontaktinformācija
Tālrunis: +371 63399869
E-pasts: palidziba@mosquito-traps.eu

Kā veikt pasūtījumu?

Preces var ērti un droši pasūtīt interneta veikalā Mosquito-traps.eu. Preces tiek pasūtītas interneta veikalā, pārsūtot tās uz iepirkumu grozu un veicot apmaksu pēdējā pasūtījuma solī. Pasūtījuma apstiprināšana notiek, veicot apmaksu pēdējā pasūtījuma solī. Šajā brīdī jūsu pienākums ir apmaksāt pasūtījumu. Pēc pasūtījuma apmaksas jūs saņemsiet pasūtījuma apstiprinājumu savā e-pastā. Apstiprinājums ir jāsaglabā, jo tas satur svarīgu informāciju par jūsu pasūtījumu.

Pasūtījuma maiņa
Ja vēlaties veikt izmaiņas pasūtījumā, vēlams pēc iespējas ātrāk sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas centru. Ņemiet vērā, ka izmaiņas pasūtījumā var veikt tikai pirms pasūtījuma apstrādes/nosūtīšanas.

Pasūtījuma atcelšana
Ja vēlaties atcelt pasūtījumu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas centru. Ņemiet vērā, ka jūs varat atcelt pasūtījumu tikai pirms pasūtījuma apstrādes/nosūtīšanas.

Cenas un apmaksa

Visas cenas ietver pašreizējo PVN. Cenas tiek norādītas Eiro valūtā (EUR). Cenās nav iekļautas iespējamās piegādes izmaksas. Plašāku informāciju skatiet sadaļā “Piegāde”. Piedāvājumi un akcijas ir spēkā tik ilgi, kamēr tās tiek uzrādītas mājaslapā vai, ja nav minēts citādāk, kamēr ir pietiekams daudzums preču.

Maksājums ar karti
Interneta veikalā Mosquito-traps par pirkumiem var norēķināties ar VISA un Mastercard norēķinu kartēm. Maksa par pasūtījumu no kartes tiks veikta, veicot pasūtījumu. Maksājumus apstrādā Nets, kuram ir PCI DSS sertifikāts no VISA un Mastercard. PCI DSS (Maksājumu karšu nozares datu drošības standarts) nosaka minimālo tehnisko prasību līmeni karšu maksājumu drošībai un tā mērķis ir uzlabot informācijas drošību starp maksājumu risinājumu nodrošinātājiem.

Sūtīšana un piegāde

Jūsu pasūtījumu piegādās DPD. Pasūtījumi tiks piegādāti uz jūsu izvēlēto adresi.

 

Piegādes laiks
Mēs nosūtām pasūtījumus darba dienās 24 stundu laikā pēc pasūtījuma veikšanas. Pasūtījumi, kas veikti nedēļas nogalēs vai svētku dienās, parasti tiek nosūtīti nākamajā darba dienā. Mūsu parastais piegādes laiks ir 1 - 2 darba dienas no brīža, kad pasūtījums tiek izsūtīts no mūsu noliktavas. 

Apkalpošanas maksa
Piegādes izmaksas ir atkarīgas no pasūtītās preces lieluma un izvēlētās piegādes metodes. Piegādes maksa tiek aprēķināta un paziņota pasūtījuma noformēšanas laikā.

Novēlota piegāde
Ja piegāde kavējas un klientam ir svarīgi piegādi saņemt laicīgi, viņam ir tiesības bez papildu maksas lauzt pirkuma līgumu. Mosquito-traps nav atbildīgs par novēlotu piegādi un nav jāpiedāvā zaudējumu atlīdzība vai kompensācija, ja aizkavēšanās ir tādu iemeslu dēļ, ko Mosquito-traps nespēj iteikmēt, izņemot gadījumus, kad puses ir par to vienojušās vai to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Transporta radītie bojājumi un kaitējums
Mosquito-traps būs atbildīgi par jūsu pasūtījumu, līdz saņemsiet piegādāto pasūtījumu. Ja saņemtā sūtījuma iepakojums un/vai prece ir redzami bojāta, lūdzam pēc iespējas ātrāk sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas centru e-pastā vai zvanot.

Atgriežot preci, jūs kā klients esat atbildīgs par atgrieztajām precēm. Tāpēc mēs iesakām izvēlēties piegādes metodi, kas ļauj izsekot jūsu sūtījumu.

Atteikuma tiesības un naudas atmaksa

Mēs saviem klientiem piedāvājam 30 dienu atcelšanas politiku. 30 dienu periods tiek aprēķināts no dienas, kad esat saņēmis pasūtījumu. Atteikuma tiesības neattiecas uz korporatīvajiem klientiem.

Veids, kā jūs varat izmantot atteikuma tiesības

Jūs varat izmantot atcelšanas tiesības, paziņojot mums, ka atceļat darījumu, sazinoties ar klientu atbalsta dienestu pa e-pastu: palidziba@mosquito-traps.eu vai tālruni +371 63399869.

Darījumu nevar atcelt atsakoties pieņemt pasūtījumu.

Veids, kā jūs varat atgriezt preci

Jūs kā klients esat atbildīgs par atgriešanas izmaksām.

Atmaksa
Kad jūs atcelsiet darījumu, mēs atmaksāsim visu summu, ko no jums saņēmām saistībā ar darījumu, ieskaitot visas jūsu preču piegādes izmaksas. Tomēr mums nav pienākums atlīdzināt papildu izmaksas, ja esat izvēlējies citu piegādes metodi, nevis lētāko, ko mēs piedāvājam. Ja atgriezīsiet tikai daļu no pasūtījuma, mēs neatmaksāsim piegādes izmaksas.

Mēs bez kavēšanās veiksim naudas atmaksu, bet ne vēlāk kā 14 dienas pēc tā, kad būsiet paziņojis mums par darījuma atcelšanu. Tomēr mēs varam noraidīt jūsu maksājuma atgriešanu, kamēr neesam saņēmuši atgriežamo preci vai līdz brīdim, kad saņemsim pierādījumu, ka esat veicis preces atgriešanu.

Atmaksājamā summa vienmēr tiks samaksāta, izmantojot sākotnējā pasūtījumā izmantoto maksājuma veidu.

Preču apmaiņa
Mēs automātiski nemainām atgrieztās preces pret citām. Ja vēlaties nomainīt preci, jums ir jāatgriež oriģinālā prece un pēc tam jāveic jauns pasūtījums mūsu interneta veikalā.

Vērtības samazināšana
Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu atteikuma tiesības attiecas uz tirgojamām un neizmantotām precēm. Šī iemesla dēļ atgrieztajām precēm jābūt neizmantotām un to oriģinālajā iepakojumā.

Pircējs var izmēģināt vai pārbaudīt preci atbilstošā veidā, lai noteiktu preces raksturu, īpašības un funkcionalitāti, nepārtraucot atteikuma tiesības. Ja preču pārbaude pārsniedz saprātīgo un nepieciešamo laiku, pircējs var būt atbildīgs par jebkādiem preču bojājumiem.

Jūs kā klients esat atbildīgs par to, lai prece interneta veikalā tiktu atgriezta nesabojāta. Tāpēc prece ir jāiepako tā, lai nodrošinātu, ka tā netiks bojāta transportēšanas laikā. Jūs esat atbildīgs par atgrieztajām precēm, līdz mēs saņemsim jūsu nosūtīto paciņu. Tāpēc lūdzam saglabāt piegādes kvīti, kā arī iespējamo pakas izsekošanas numuru.

Garantija

Mēs vēlamies, lai jūs, pasūtot mūsu preces, justos droši. Tādēļ mēs vienmēr nodrošinām viena (1) gada garantiju visām mūsu precēm, ja vien nav norādīts citādi. Palīgmateriāliem, piemēram, baterijām un akumulatoriem, parasti ir sešu (6) mēnešu garantija.

Garantija nozīmē to, ka mēs vai nu nomainīsim vai izlabosim bojāto preci ar nosacījumu, ka defektu nav radījuši ārēji faktori, piemēram, nepareiza preces izmantošanu vai tās fizisks bojājums. Kvīts, kas pievienota pasūtījumam, kalpo arī kā garantijas sertifikāts, kas jāuzrāda garantijas situācijās.

Sūdzības

Jums kā klientam ir tiesības iesniegt sūdzību par bojātu preci. Sūdzības iesniegšanas tiesības attiecas uz oriģinālajiem defektiem, transportēšanas laikā radītiem bojājumiem un precēm, kas atšķiras no tām, par ko vienojies klients un Mosquito-traps, vai citiem atklātiem defektiem. Mosquito-traps tiek atbrīvots no atbildības par preces defektiem, ja preces sabojāšanās vai salūšana ir notikusi nepareizas preces izmantošanas, negadījuma vai citu pircēja radīto apstākļu rezultātā. Dabiskais nodilums netiek uzskatīts par preces defektu.

Ja precei esat konstatējis darbības kļūmi, jums ir jāiesniedz sūdzība par preci saprātīgā laikā, cik drīz vien iespējams un bez liekas kavēšanās. Divi (2) mēneši pēc kļūdas atklāšanas vienmēr tiek uzskatīti par saprātīgu paziņošanas termiņu.

Ja atklājat preces defektu un paziņojat par to saprātīgā laikā, jums ir primāras tiesības pieprasīt, lai prece tiktu salabota un atgriezta tā sākotnējā stāvoklī vai tiktu aizstāta ar jaunu. Atsevišķos gadījumos klientam ir tiesības atcelt darījumu un saņemt kompensāciju vai cenas samazinājumu, kas atbilst summai, kas samaksāta par preci.

Sūdzības gadījumā mēs lūdzam aizpildīt iesnieguma veidlapu mūsu mājaslapā un pēc iespējas precīzāk aprakstīt defektu. SKIP OR EDIT

Citi noteikumi

Mosquito-traps patur tiesības izbeigt līgumu, nepieprasot atmaksu, ja klients ir veicis pirkumu ļaunprātīgi, interneta veikala mājaslapā sniedzis nepatiesu informāciju, par kuru klients bija informēts vai tā bija acīmredzami nepatiesa. Piemēram, nepareiza informācija par preces cenu vai daudzumu.

Nepārvarama vara
Mosquito-traps ir tiesības nepildīt šī līguma saistības situācijās, kuras Mosquito-traps nespēj ietekmēt vai kuras Mosquito-traps nevarēja paredzēt vai ignorēt. Tas attiecas, piemēram, uz valsts iestāžu darbību vai bezdarbību, jauniem vai grozītiem tiesību aktiem, rūpnīcu noteiktiem pasākumiem, karu vai kara, uguns, sprādziena, plūdu, dabas katastrofas vai katastrofas draudiem.

Klientam nav tiesības saņemt kompensāciju par kaitējumu, ko viņš radījis Mosquito-traps kavēšanās vai kļūdu dēļ, ja kavēšanās vai kļūda ir radusies šķēršļa dēļ, kuru Mosquito-traps nevarēja ietekmēt, un sekām, no kurām Mosquito-traps nevarēja pamatoti izvairīties

JavaScript seem to be disabled in your browser.

You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.